Bunga Rampai Perilaku Pelanggan
Posted on: May 1, 2021
Ada pandangan bahwa Pandemik Covid-19 merupakan pendorong Transformasi Digital lebih yang signifikan dari CEO Perusahaan dan Pemimpin Negara. Pandemik juga telah mengubah perilaku pelanggan untuk mengutamakan platform digital dalam Customer Journey nya.
Presentasi ini juga membahas Smart Assistance dan pengaruhnya dalam membentuk lingkungan baru dan bagaimana hal ini mendorong perusahaan untuk mengubah dan menyesuaikan strategi marketiingnya.
Kemudian juga memaparkan 4 strategi koneksi di zaman “the age of continuous connection” dan isu-isu lain terkait AI. Selamat menikmati dan ditunggu komentar dan masukannya. Salam
Isi artikel ini dapat di buka pada tautan sebagai berikut:
Get the pdf material in the following link:
Webinar Digital Transformation & The Future of Job-Selected-final-share
Jenis kepemimpinan apa saja yang perlu diterapkan dalam group para praktisi sesuai dengan perkembangan group? Simak link sbb.
Community of Practice dapat dikelola dengan memaksimal berbagai peran dari anggotanya. Apa saja peran yang harus ada dalam sebuah Community of Practice? Apa yang harus mereka lakukan untuk memaksimalkan manfaat yang diperoleh para anggotanya dari komunitas para prakstisi? Simak pada link sbb:
2010-12-INSPIRE Beragam peran dalam Community of Practice-wp
Komunitas-komunitas yang berkembang saat ini dalam bentuk group2 WA dan sosmed lainnya, belum begitu optimal, karena bukan kumpulan para praktisi yang sedang berusaha meningkatkan kompetensinya.
Kalau ada komunitas para praktisi seperti komunitas para dokter, guru dll, pengetahuan yang muncul dalam group tersebut juga belum dikelola dengan baik. Bagaimana mengelola pengetahuan yang muncul dan dibagikan dalam group para praktisi, lihat pada link sbb:
2010-06 INSPIRE knowledge sharing berbasis komunitas praktisi
KM: management fad terbaru?
Posted on: September 21, 2020
KM itu apakah hanya istilah baru yang digunakan untuk sistem manajemen yang sudah ada saat ini.
Detail silakan click link sbb:
Kita sudah berada dalam era kolaborasi dan sharing economy, bagaimana memaksimalkan knowledge sharing dan knowledge creation dalam era kolaborasi? Jawabannya ada dalam artikel ini.
Detail story click the following link:
2010-11 INSPIRE manajemen kolaborasi berbasis Komunitas Praktisi
The Tobing KM Architecture
Posted on: September 18, 2020
Arsitektur yang dikembangkan untuk menjadi guidence yang komprehensif dalam menerapkan KM di dalam suatu organisasi.
Untuk jelasnya lihat link sebagai berikut:
Leadership Behavior, Perceived Organizational Support, Knowledge Sharing Intensity, and Knowledge Satisfaction: Study on the Headquarters of 3 State-Owned Enterprises That Implement Knowledge Management
Posted on: September 18, 2020
Ini merupakan paper saya dalam prosiding European Conference on Knowledge Management, yang meneliti bagaimana kondisi berbagai variabel penting dalam KM seperti Leadership Behavior, Perceived Organizational Support, Knowledge Sharing Intensity, dan Knowledge Satisfaction di 3 BUMN di Indonesia.
Untuk detilnya silakan download di link sebagai berikut:
Paul Tobing On Knowledge 